簡單快賠

        • 先賠付,再修車!
        • 萬元以下,報案到賠款,3天到賬!
        • 結案支付 即時到賬

        先賠付,再修車!在全行業內首次改變傳統理賠流程,實施先賠付,再修車。

        服務內容:
        客戶確認事故車輛維修方案以及平安收齊有效理賠單證影像件後,平安立即進行理算結案賠付;客戶大小不限,理賠金額不限,出險次數不限。
        服務條件:
        1、純車損案件;
        2、進入平安快賠合作廠維修;
        3、事故責任明確,理賠單證影像件有效齊全;
        4、客戶同意修車發票及理賠單證由平安快賠合作廠收集交至平安。

        萬元以下,報案到賠款,3天到賬!首次推出理賠時效承諾,從報案到賠款全程三個工作日完成

        服務內容:
        家用車賠付金額在萬元以下、純車損、單方事故的案件,且當日進廠維修,平安承諾從報案到賠款3個工作日完成;超出承諾期限,按3倍銀行活期日利率支付罰息。
        服務條件:
        1、符合“先賠付,再修車“的4項服務條件;
        2、賠付金額萬元以下、單方事故、當日進廠維修;
        3、家用車主收款開戶行爲工、農、中、建、交、郵政、平安及招商銀行;
        4、罰息金額=實際賠款金額*超出天數*3倍*日利率。
        實施時間:2012年5月1日起

        升級結案支付,60秒即時到賬首推結案支付,即時到賬服務,極限式壓縮賠款支付時效。

        服務內容:
        賠案結案發起支付,不受節假日等非工作時間影響,賠款到賬只需60秒;
        服務條件:
        1、案件賠款金額單筆支付5萬元以下;
        2、收款帳戶戶名爲被保險人,包括個人和單位;
        3、收款帳戶開戶銀行屬于中、農、工、建、交、平安、招商等120家銀行;
        實施時間:2013年3月5日起

        簡單快賠流程先賠付,後修車符合條件,3個工作日完成 60秒賠款到賬

        報案申請快賠並修車賠款

        簡易理賠

        • 人傷案件安心理賠:貼心在線、省心調解
        • 上門代收理賠資料:足不出戶,賠款到家
        • 個人VIP客戶0查勘,0手續,一站式理賠
        • 車險理賠進度微信實時查詢,理賠進度隨時掌握!

        人傷案件安心理賠貼心在線、省心調解

        貼心在線

        服務內容:
        1、對客戶和第三者提供7*24小時專家電話咨詢服務;
        2、理賠指引服務:提供從報案起全流程理賠程序、理賠資料及理賠處理等指導;
        3、醫療建議服務:提供住院、傷殘評定等階段的咨詢和建議;
        4、法律咨詢服務:提供事故處理、訴訟相關法律法規咨詢和建議。
        服務條件:
        1、所有的95511報案的車險人傷案件;
        2、專家是指通過平安醫療理賠專業資格考試的醫療理賠專業人員。
        實施時間:2012年5月1日起

        省心調解

        服務內容:
        1、多途徑調解服務,幫助客戶在最短時間內達成有效的賠償協議,避免不必要的損失和處理糾紛的煩擾
        2、5×8小時平安職場調解服務;
        3、外部調解點並定期陪同調解服務。
        服務條件:
        1、所有車險人傷案件;
        2、事故責任明確,治療終結,理賠單證資料齊全;
        3、同意在平安指定調解點(含平安職場、交警大隊、法院、仲裁、人民調解委員會等)調解。
        實施時間:2012年5月1日起

        上門代收理賠資料足不出戶,理賠到家

        服務內容:上門代收索賠資料,由5000元升級到元。
        服務條件:定損金額在萬元以下的純車損、非代理索賠案件。
        實施時間:2012年5月1日起

        升級個人VIP客戶 0查勘,0手續,一站式理賠全程無憂簡易理賠

        服務內容:
        1.免勘現場:單方事故,車輛能夠正常行駛的情況下,報案後可直接到合作修理廠定損,客戶無需等待現場查勘;
        2.無憂定損:由平安理賠服務專員與合作修理廠協商,幫助客戶解決定損疑問,確保定損全程無憂;
        3.單證簡化:發票以外的索賠單證由平安車險理賠服務專員拍攝、提供影相資料,無需客戶提供物理單證或複印件。
        服務條件:
        1.我司個人VIP客戶,車輛在平安合作修理廠維修,賠款額度在萬元以下,無人傷、純車損、單方事故。
        2.適用地區:福建、廣東潮州、揭陽、汕尾、中山地區除外
        實施時間:2013年5月1日起

        升級車險理賠進度 微信實時查詢動動手指,進度隨時隨刻掌握

        服務內容:
        通過官方微信“平安産險”查詢理賠進度,平安車險客戶可隨時隨地查詢車險的理賠進度。
        服務條件:
        1、針對所有平安車險的個人客戶
        2、客戶登陸個人微信賬號後,添加公衆賬號“平安産險”,根據公衆賬號發出的信息提示進行身份驗證等操作,即可完成車險理賠進度查詢。
        實施時間:2013年4月15日起
        平安産險官方微信二維碼掃一掃添加爲好友
        平安産險官方微信二維碼掃一掃添加爲好友

        免費道路救援

        • 7*24小時,百公裏免費非事故道路救援服務

        百公裏免費非事故道路救援服務不出險,也能享受優質服務,一個電話就搞定!

        服務項目接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、困境救援等七大類型服務(物料、配件、路橋、停車等額外費用由客戶承擔)

        輪胎沒氣
        電瓶虧損
        燃油耗盡
        汽車抛錨
        機械故障
        開下路基
        開進坑裏
        服務對象:12座(不含)以下非營業客車、轎車,投保平安車險,在保單有效期內的車輛,符合故障救援標准,不限次數享用。
        服務範圍:全國城市中心區100公裏以內、施救車輛所能通行和到達的區域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部門規定爲准),地域範圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市(不含香港、澳門、台灣)。免費拖車的起點必須是除維修單位以外的地點,終點必須爲維修單位所在地點。因燃油耗盡,當地禁止打散油者,將車輛拖至就近加油站。

        服務說明:

        1、除有特別說明外,本條所涵蓋的道路救援服務,均由公司免費提供。

        2、本服務所指道路救援均爲狹義的道路救援,主要指非交通事故、非保險責任事故所導致的道路救援

        3、河南單交強險客戶、西藏未投保車損險客戶不享有免費道路救援服務

        道路救援服務申請方式:

        1、電話申請:撥打95511根據語音提示選擇救援服務
        2、好車主申請:使用平安好車主APP,選擇道路救援模塊
        3、微信小程序申請:微信搜索“平安車險道路救援”
        7*24*365服務
        全年不打烊
        快捷投保
        閃電出單
        保險行業領導者
        權威可信賴
        快易免服務
        理賠有保障